Hat zwar nur bedingt was mit den Einreiseregeln zu tun , jedoch versuchen wir hier die Situation in geregelte Bahnen zu lenken. Ich war deshalb die Tage im Büro in Dresden und habe alle Kunde mit Abreise im Mai kontaktiert und verschiedene Optionen aufgezeigt - diese bedeutet NICHT das es schon beschlossen Fakten seitens der Norweger bzgl. der Nichtdurchführbarkeit gibt. Anbei mal zur Info das Muster-Schreiben. Ich bitte die Leute , die die Umbuchungsoptionen ziehen wollen dies per E-Mail zu tun. Wir können schlichtweg so mehr Vorgänge effektiver abarbeiten - gerne rufen wir auf Wunsch aber natürlich auch zurück. Restzahlungen sind natürlich ebenfalls jetzt noch NICHT zu leisten bis klar ist, ob die Reise durchgeführt werden kann.
Sehr geehrter Din-Tur Kunde, lieber Norwegenfreund
Bitte beachten Sie, dass dieses Schreiben keine Stornierung des Reisevertrages seitens des Reiseveranstalters ist, sondern nur dazu dienen soll, Ihnen und uns etwas Planungssicherheit zu verschaffen.
Leider hat uns die Corona-Pandemie immer noch voll im Griff, und die Reisefreiheit ist nahezu auf der ganzen Welt zum Erliegen gekommen. Zum heutigen Stand können wir mit großer Wahrscheinlichkeit ausschließen, dass die norwegische Regierung die Einreise zu touristischen Zwecken bis zum geplanten Beginn Ihrer Reise wieder gestatten wird. Es wird zwar an einheitlichen Lösungen innerhalb der EU und des Schengenraums gearbeitet, jedoch sind diese für Ihren geplanten Reisetermin noch nicht spruchreif.
Uns ist natürlich klar, dass die meisten unserer Kunden unter diesen Umständen nicht ansatzweise einen Urlaub planen können und wollen. Um trotzdem eine für alle Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden, möchten wir unseren Kunden mit Anreisedatum bis Ende Mai 2021 folgende Vorschläge unterbreiten:
1.) Die Hoffnung auf die Durchführbarkeit der Reise
Sie wollen unbedingt den geplanten Urlaub antreten? Dann brauchen Sie eigentlich nichts zu tun, außer uns am Vortag der nach hinten datierten Restzahlungsfälligkeit (siehe Anhang) nochmal anzurufen. Wir bringen Sie dann mit einer ehrlichen Einschätzung auf den „neuesten Stand“ und besprechen bei dieser Gelegenheit mit Ihnen das weitere Vorgehen.
2.) Planungssicherheit durch Umbuchung
Sie wollen sich alle Türen offenhalten und haben sich innerhalb der Angelgruppe schon auf einen Alternativ-Termin geeinigt, zu dem Sie die Reise gerne antreten möchten? Idealerweise werfen Sie dann schon mal den Blick in den Belegungsplan auf unserer Website, um die Verfügbarkeit des gewünschten Reisezieles zu prüfen. Teilen Sie uns dann einfach den gewünschten Alternativ-Termin mit – und profitieren Sie von unserem Versprechen, bereits jetzt die Reise auf Ihren neuen Wunschtermin im Herbst 2021 oder ganzjährig 2022 umbuchen zu können und trotzdem den Mai-Termin so lange für Sie unverbindlich reserviert zu halten, bis eine 100%-ige Entscheidung über die Durchführbarkeit der o.a. ursprünglich geplanten Reise getroffenen werden kann.
3.) Planungssicherheit durch Gutscheinlösung
Sie haben von dem Hin & Her die Nase voll und möchten heute schon Ihre Reise endgültig absagen? Auch das geht – allerdings müssten Sie hierfür einen abgesicherten Reisegutschein im Wert Ihrer bisher für diese Reise getätigten Zahlungen akzeptieren. Bitte beachten sie hierbei, dass dieser Gutschein zwar unbegrenzt gültig, jedoch nicht auszahlbar ist.
Sollte für Sie keines der oben vorgeschlagenen Angebote in Frage kommen, bitten wir Sie einfach, bis 2 Wochen vor Reisebeginn zu warten. Im Falle einer endgültigen Nichtdurchführbarkeit der Reise wird die Stornierung mit einem Vorlauf von 14 Tagen durch den Reiseveranstalter ausgesprochen - selbstverständlich haben Sie dann ein Anrecht auf Rückerstattung des Reisepreises. Eine Stornierung zum jetzigen Zeitpunkt durch Sie als Kunden wäre nur mit verbundenen Stornierungskosten gemäß der AGB's möglich – es sei denn, Sie akzeptieren die o.a. Gutscheinlösung !
Wir erwarten kurz nach Ostern ein neues „Update“ bezüglich der norwegischen Einreisebestimmungen. Gerne können Sie uns jedoch schon vorher kontaktieren – je früher man ein Problem lösen kann, um so besser ist dies für alle Beteiligten.
Gruß Hörmi
nimmst, ist Risiko für dich deutlich geringer.
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