Rollenwartung

[mojo]

Was eigentlich spricht dagegen die Röllchen nach der Tour direkt warten zu lassen. Ich nehme meine auch zum Th-Stammtisch mit. Marcel wird mir schon sagen ob es nötig ist. Schließlich haben die 7 Jahre auf den Einsatz gewartet. Man wie die Zeit vergeht....

 

[_Kai_]

Vertrauen, muß ich aber als Kunde haben und erst dann bezahlen, wenn die Leistung erbracht wurde und nicht im Vorfeld.

Sehe ich differenzierter.
Ich hatte meine Rollen letztens auch zur Wartung. Die Ansage war klar, bestellt werden Ersatzteile erst wenn die Rolle da ist, zurück geht sie nach der Zahlung. Vollkommen ok!!! Ich zahle also nur was ersetzt wird und er hat die Rolle als Sicherheit.

Hintergrund: Unzählige Ersatzteile, die bestellt wurden weil die Rolle kurz vor dem Urlaub was hatten, und dann wurde die Rolle doch nicht gesendet. Oder es war halt etwas anderes und das Teil wurde nicht benötigt. Das da dann das Vertrauen verloren geht, wenn das eigene Geld in unnötige Ersatzteilen für exotische Rollen herumliegt, ist verständlich. Daher auch die klare Regelung.

Sollte ich aber wirklich einmal kurzfristig Probleme haben, dann hätte ich kein Problem zu sagen "wenn Du eine Ausnahme für mich machst, dann zahle ich vorab die Ersatzteile, damit es schnell genug geht". Da die Ersatzteile ja nur auf Verdacht gekauft werden (Rolle liegt ja nicht vor, aber bestellen nach Sichtung passt zeitlich nicht mehr), ist es doch für mich dann verständlich, das ich für so eine Ausnahme dann die Kosten trage, selbst wenn es am Ende ein anderes Teil war.

Von daher hängt es für mich auch von den Umständen ab, ob Vorkasse ok ist oder nicht. Bei Einsenden, durchschauen und dann Ersatzteile bestellen, ist Vorkasse für mich als Kunde befremdlich. Bei Sonderwünschen meinerseits, da muss ich mit so etwas Rechnen. Zumindest für den Teil der vom normalen abweicht.
Ohne die ganze Geschichte zu kennen, ist es für mich halt schwer zu beurteilen ob Vorkasse zu verlangen ok ist, oder nicht. Das sehe ich als Einzelfall Entscheidung.

 

[Dorschliese]

Wenn ich eine Rolle, zur Wartung gebe, gehe ich davon aus, das der Zustand, sich verbessert.

Falsch !
Wenn ich etwas warten lasse,will ich die Funktion erhalten .
Dein Auto fährt nach der Durchsicht auch nicht besser !

Müsstes doch eine Rechnung haben, wo das aufgeführt ist, was gemacht wurde.

Natürlich gibt es eine Rechnung.
Wie oben bereits geschrieben,ich habe eine Wartungsstufe gewählt .Da sind alle Arbeiten aufgeführt .
Das kannst du ja bei CK nachlesen .

 

[Dorschliese]

Wenn jemand nicht zwei linke Hände hat kann er seine Rollen selber zerlegen und in aller Ruhe reinigen und anschließend selber schmieren. Das ist in vielen Fällen kein Problem. Multirollen finde ich da einfacher als Stationär.

Es ist doch jedem selbst überlassen,ob er die Wartung selbst durchführt ,oder eben nicht.
Daß ich in der Lage bin die Rolle zu öffnen,sieht man auf den Fotos.Bei den Kugellagern wird es dann schon schwieriger .

 

[harrie]

Falsch !
Wenn ich etwas warten lasse,will ich die Funktion erhalten .

Ach,
dann kann ja, z.B. ein schleifendes Kugellager, in der Rolle bleiben. Funktioniert ja nach wie vor und macht dann "nur" Geräusche.

Natürlich gibt es eine Rechnung.
Wie oben bereits geschrieben,ich habe eine Wartungsstufe gewählt .Da sind alle Arbeiten aufgeführt .
Das kannst du ja bei CK nachlesen .

Hab ich gemacht.

 

[harrie]

Sehe ich differenzierter.
Ich hatte meine Rollen letztens auch zur Wartung. Die Ansage war klar, bestellt werden Ersatzteile erst wenn die Rolle da ist, zurück geht sie nach der Zahlung. Vollkommen ok!!! Ich zahle also nur was ersetzt wird und er hat die Rolle als Sicherheit.

So, sehe ich das auch.
Alles andere, dann nach vorheriger Absprache.

 

[bjarne]

Es ist doch jedem selbst überlassen,ob er die Wartung selbst durchführt ,oder eben nicht.
Daß ich in der Lage bin die Rolle zu öffnen,sieht man auf den Fotos.Bei den Kugellagern wird es dann schon schwieriger .

Entschuldige bitte. Ich wollte Dich hier nie persönlich angreifen oder ähnliches. Es war allgemein auf dieses Thema bezogen nicht auf Deinen Beitrag. Tut mir leid wenn Du es so aufgefasst hast.
Bei den Kugellagern kann man aber auch selber aktiv werden. Da gibt es gute Shops die gute Lager in großer Auswahl im Programm haben.